תיאור המשרה
לחברה מובילה וותיקה בתחומה דרוש/ה אחראי/ית שירות לקוחות להובלת תחום השירות, התאום והתפעול הטכני של החברה!
הזדמנות מצוינת לקחת חלק מרכזי בבניית תהליכי עבודה, קביעת מדדי הצלחה והובלת השירות קדימה.
תיאור התפקיד:
אחריות על קריאות השירות: קבלה, למידה טכנית של המוצרים ומתן פתרונות מקצועיים ללקוחות.
עבודה שוטפת מול דרג השטח: סנכרון, תיאום והעברת עבודות רציפה מול טכנאים, מתקינים וספקים…
דרישות התפקיד
- תקשורת בינאישית מעולה .
- זיקה והבנה טכנית: יכולת ללמוד מוצרים טכניים ולהציע פתרונות מעשיים.
- ראש גדול ויזמות: נכונות לבנות תפקיד ותהליכים, ולהגדיר מדדי הצלחה.
- ניסיון בתיאום / שירות טכני: יתרון משמעותי.
- נכונות לעבודה במשרה מלאה בקריית מלאכי (08:00–17:00).