תיאור המשרה
התפקיד כולל:
* מתן שירות פרונטלי לעובדי חברה במרכז השירות בנתב"ג.
* מתן שירותי מעבדה ותיקון מכשירים במרכז השירות
* מתן שירות ותמיכה בסיסית במכשירים סלולריים.
* מענה ללקוחות באמצעות מייל, וואטסאפ וטלפון.
* ביצוע פעולות במערכות החברה כגון אקטיבציה, ניתוקים, גבייה ובדיקת חשבוניות.
* התאמת מוצרים ושירותים ללקוחות (SIM, חבילות חו"ל, מנויים חדשים ועוד).
משרה מלאה, ימים א'-ה'
שכר בסיס של…
* מתן שירות פרונטלי לעובדי חברה במרכז השירות בנתב"ג.
* מתן שירותי מעבדה ותיקון מכשירים במרכז השירות
* מתן שירות ותמיכה בסיסית במכשירים סלולריים.
* מענה ללקוחות באמצעות מייל, וואטסאפ וטלפון.
* ביצוע פעולות במערכות החברה כגון אקטיבציה, ניתוקים, גבייה ובדיקת חשבוניות.
* התאמת מוצרים ושירותים ללקוחות (SIM, חבילות חו"ל, מנויים חדשים ועוד).
משרה מלאה, ימים א'-ה'
שכר בסיס של…
דרישות התפקיד
* ניסיון קודם בשירות לקוחות פרונטלי או טלפוני – חובה
* ניסיון בתיקון מכשירי סלולר או סטודנט ללימודי טכנאות סלולר – חובה
* תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
* יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת ובריבוי משימות
* אחריות, סדר ויכולת עבודה עצמאית ובצוות
* ניסיון בתיקון מכשירי סלולר או סטודנט ללימודי טכנאות סלולר – חובה
* תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
* יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת ובריבוי משימות
* אחריות, סדר ויכולת עבודה עצמאית ובצוות