תיאור המשרה
למרכז שירות מוביל בראשון לציון דרוש/ה יועץ/ת שירות ותפעול לתפקיד מגוון, דינמי ובעל אחריות.
התפקיד כולל ליווי הלקוח לאורך כל תהליך הכניסה למרכז השירות והטיפול ברכב, תוך הקפדה על חוויית שירות מקצועית, אדיבה ויעילה.
במסגרת התפקיד יינתן מענה טלפוני שוטף, קבלת לקוחות, טיפול בבקשות מיוחדות וביצוע בקרות תפעוליות שוטפות.
התפקיד כולל גם סיוע בסידור חניה ותמיכה בתהליכי העבודה השוטפים במרכז השירות.
זוהי…
דרישות התפקיד
- ניסיון קודם בתחום השירות ו/או התפעול – יתרון משמעותי
- היכרות עם עולם הרכב ו/או תחום התביעות – יתרון
- תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה מול לקוחות
- אחריות, סדר ויכולת ניהול משימות שוטפות
- יוזמה, ראש גדול ויכולת עבודה בסביבה דינמית
- זמינות לעבודה במשרה מלאה
- המשרה מתאימה לנשים וגברים כאחד