תיאור המשרה
תפקיד: מיישב.ת תביעות (צ"ג)-מוסכי הסדר
מהות התפקיד
מיישב.ת תביעות צ"ג -מסוכי הסדר הינו.ה אחראי.ת על טיפול כולל בתביעות צד ג, תוך דגש על
הפניית צ"ג לתיקון במסגרת מוסכי ההסדר של החברה ועל חשבונה.
במסגרת התפקיד נדרש.ת העובד.ת לשלב יכולות מקצועיות של יישוב תביעות , לצד פעילות
שירותית יזומה מול צ"ג במטרה לצמצם עלויות ,לייעל תהליכים ולשפר את חווית הלקוח .
תיאור התפקיד
פנייה טלפונית יזומה…
דרישות התפקיד
- ניסיון של שנה לפחות כמיישב.ת תביעות צ"ג בחברות ביטוח ו/או חברות ליסינג (לא אצל סוכני ביטוח).
- הכרת תקנות התעבורה, יכולת לאבחן נסיבות תאונה ותיחקורן.
- יכולת ניסוח גבוהה בע"פ ובכתב.
- יכולת ניהול מו"מ.
- נכונות ויכולת לניהול תקשורת טלפונית אינטנסיבית מול לקוחות וגורמי חוץ
- יכולת להתנהל באופן יעיל במערכות המחשב, לרבות EXCAL
