תיאור המשרה
למחלקת פחחות רכב במוסך מוביל בתל אביב דרוש/ה פקיד/ה אדמיניסטרטיבי/ת למתן שירות מקצועי, אדיב ואיכותי ללקוחות המחלקה.
התפקיד כולל קבלת לקוחות ומתן שירות פרונטלי וטלפוני, תוך יצירת חוויית שירות נעימה ויעילה.
במסגרת התפקיד תתבצע עבודה אדמיניסטרטיבית שוטפת, לרבות פתיחת תיקי לקוחות, הקלדת נתונים ועדכון מידע במערכות ממוחשבות.
התפקיד כולל טיפול במסמכים, תיוק, ארגון מידע שוטף ועבודה מול ממשקים פנימיים…
דרישות התפקיד
- ניסיון בשירות לקוחות טלפוני, פרונטלי או בקבלת קהל – חובה
- תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
- יכולת ניהול שיחות טלפוניות בצורה נעימה, מקצועית ואדיבה
- סדר, ארגון ויכולת עבודה תחת לחץ
- שליטה בסביבות ממוחשבות
- אחריות, יסודיות ויכולת ירידה לפרטים
- יוזמה, ראש גדול ויכולת עבודה עצמאית
- המשרה מתאימה לנשים וגברים כאחד
