תיאור המשרה
התפקיד כולל:
• מענה טלפוני ללקוחות בנושאים טכניים ושירות
• טיפול בפניות דרך צ’אט / מייל / SMS
• פתרון תקלות והדרכות טלפוניות
• תיאום שירות ומעקב אחר פניות
*קיימת אופציה למשרת אם*
*לאחר תקופת ההכשרה תינתן אפשרות לעבודה מהבית*
משרה מלאה, ימים א'-ד' |• יום ה': מקוצר | שישי פעמיים בחודש
שכר + בונוסים ותנאים מעולים!
• מענה טלפוני ללקוחות בנושאים טכניים ושירות
• טיפול בפניות דרך צ’אט / מייל / SMS
• פתרון תקלות והדרכות טלפוניות
• תיאום שירות ומעקב אחר פניות
*קיימת אופציה למשרת אם*
*לאחר תקופת ההכשרה תינתן אפשרות לעבודה מהבית*
משרה מלאה, ימים א'-ד' |• יום ה': מקוצר | שישי פעמיים בחודש
שכר + בונוסים ותנאים מעולים!
דרישות התפקיד
• ניסיון במוקד שירות – יתרון משמעותי
• יכולת ביטוי גבוהה בכתב ובע"פ
• שליטה בסיסית במחשב (Office, CRM – יתרון)
• יכולת ביטוי גבוהה בכתב ובע"פ
• שליטה בסיסית במחשב (Office, CRM – יתרון)