תיאור המשרה
התפקיד כולל:
- מענה טלפוני ללקוחות בנושאים טכניים ושירות
- טיפול בפניות דרך צ’אט / מייל / SMS
- פתרון תקלות והדרכות טלפוניות
- תיאום שירות ומעקב אחר פניות
- קיימת אופציה למשרת אם*
- לאחר תקופת ההכשרה תינתן אפשרות לעבודה מהבית*
משרה מלאה, ימים א'-ד' |• יום ה': מקוצר | שישי פעמיים בחודש
שכר + בונוסים ותנאים מעולים!
דרישות התפקיד
- ניסיון במוקד שירות – יתרון משמעותי
- יכולת ביטוי גבוהה בכתב ובע"פ
- שליטה בסיסית במחשב (Office, CRM – יתרון)