תיאור המשרה
אנו מחפשים מנהל.ת ערב למלון במיקום מרכזי בירושלים
כחלק מהתפקיד-
ניהול ופיקוח פעילות המלון בשעות הערב, תוך הקפדה על חווית שירות מעולה.
טיפול בתקלות ובבעיות שמתעוררות במהלך המשמרת.
שמירה על קשר רציף עם אורחי המלון והבטחת שביעות רצונם.
ביצוע משימות אדמיניסטרטיביות שונות, כגון דיווחים, תיעוד וניהול לוחות זמנים.
דרישות התפקיד
- ניסיון בתפקיד תפעולי או ניהולי בתחום המלונאות – חובה.
- ניסיון בתפקידי קבלה, שירות אורחים או ניהול משמרת – יתרון משמעותי.
- יכולת ניהול והנעת עובדים.
- תודעת שירות גבוהה ויכולת התמודדות עם אורחים במצבים מורכבים.
- יכולת קבלת החלטות ועבודה עצמאית תחת לחץ.
- אחריות, אסרטיביות, סדר ויחסי אנוש טובים.
- אנגלית ברמה גבוהה, שפות נוספות – יתרון.
- שליטה בסביבת מחשב ובמערכות מלונאיות – יתרון.
- זמינות לעבודה בשעות הערב, בסופי שבוע ובחגים.