תיאור המשרה
למרכז שירות רכב מוביל בהרצליה דרוש/ה יועצ/ת שירות בעל/ת ניסיון קודם, לתפקיד משמעותי ודינמי בסביבה מקצועית, מתקדמת ונעימה.
התפקיד כולל ליווי לקוחות החברה מרגע הגעת הרכב ועד לסיום תהליך השירות, תוך מתן מענה מקצועי, אדיב ומדויק לאורך כל הדרך.
במסגרת התפקיד תתבצע עבודה שוטפת מול חברות, ספקים ונותני שירות נוספים, לצד ממשקי עבודה פנים-ארגוניים מגוונים.
התפקיד כולל ניהול תהליכי שירות מורכבים, טיפול…
דרישות התפקיד
- ניסיון קודם בתחום הרכב כיועץ/ת שירות או בתפקיד טכני רלוונטי – יתרון
- ניסיון קודם בשירות לקוחות – יתרון
- יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת
- דינמיות, נמרצות ויוזמה
- תודעת שירות גבוהה
- יכולת עבודה בצוות ותחת לחץ
- דייקנות, אסרטיביות, סדר וארגון
- יכולת ירידה לפרטים
- ייצוגיות ויחסי אנוש מעולים
- המשרה מתאימה לנשים וגברים כאחד