תיאור המשרה
לחברת פינטק ציבורית וצומחת דרוש/ה מנהל/ת מחלקת גבייה להובלת צוות, תהליכים וביצועים.
זהו תפקיד ניהולי עם אחריות מלאה על מערך הגבייה, בניית יעדים ומדדים, ניהול והנעת עובדים, שיפור תהליכי עבודה, הטמעת אוטומציות וניהול גבייה מורכבת מול לקוחות עסקיים.
התפקיד כולל:
ניהול צוות הגבייה והשירות
גיוס, הכשרה, חניכה והנעת עובדים לעמידה ביעדים
בניית KPIs, שגרות ניהול ומודלי תגמול
שיפור תהליכי גבייה…
דרישות התפקיד
- לפחות 5 שנות ניסיון בניהול צוות בסביבה מבוססת יעדים, חובה
- ניסיון מוכח בהנעת עובדים ושיפור ביצועים
- ניסיון בעולמות הגבייה
- יכולת גבוהה בניהול משא ומתן
- אוריינטציה חזקה למספרים, דאטה ומדידה
- תואר ראשון, חובה
- תואר במשפטים ורישיון עו"ד, יתרון משמעותי
