תיאור המשרה
אחראי/ת משמרת שירות לקוחות –למכללה פיננסיתץ מובילה
- שכר ותנאים מעולים !
תחומי אחריות עיקריים
- הובלת מוקד השירות: ניהול שוטף של מחלקת השירות, מתן מענה איכותי ומקצועי לסטודנטים, והיווצרות כדמות הדומיננטית והמובילה במחלקה.
- מתן שירות בגובה העיניים: סיוע לסטודנטים באהבה, פתרון בעיות ומתן חווית לקוח יוצאת דופן (בטלפון, בפרונטלי ובאמצעים דיגיטליים).
- יצירת תוכן לסטורי (On-the-Go): תיעוד…
דרישות התפקיד
- תודעת שירות גבוהה במיוחד: חום אנושי, סבלנות, ואהבה אמיתית לעזרה ולמתן שירות מעולה.
- זיקה למדיה וצילום סטורי: כשרון בסיסי וטבעי לצילום מהיר ואינטואיטיבי בטלפון הנייד (TikTok / Instagram Stories) – ללא צורך בניהול קמפיינים או עריכה מורכבת.
- יכולת התמודדות עם סביבה דינמית: יכולת ארגון, תעצומות נפש וגישה חיובית
