תיאור המשרה
🚀לקבוצת חברות מובילה, יציבה ומצליחה בתחום הבריאות, המפתחת ומקדמת פתרונות טכנולוגיים המותאמים לעידן החדש של שירותי הבריאות, דרוש/ה מנהל/ת שירות ותפעול!
📍 מיקום: תל אביב-רמת החייל
🕘 היקף המשרה: משרה מלאה
👥 מה כולל התפקיד?
🔹 ניהול והובלת מערך השירות והתפעול, כולל אחריות על איכות השירות, יעילות תפעולית ושביעות רצון הלקוחות
🔹 ניהול, פיתוח והעצמת צוות של כ-10 עובדים – חניכה, ליווי והנעה לעמידה…
דרישות התפקיד
- ✅ תואר ראשון – חובה
- ✅ ניסיון מוכח בניהול מערך שירות – חובה
- ✅ ניסיון בניהול והובלת צוותים והנעת עובדים להשגת יעדים
- ✅ יכולת גבוהה לניתוח נתונים, עבודה עם דוחות וקבלת החלטות מבוססות מידע
- ✅ שליטה גבוהה ב-Excel – חובה
- ✅ יכולות בינאישיות מצוינות ויכולת ליצור שיתופי פעולה ולהניע ממשקים
- ✅ ראייה מערכתית, סדר ויכולת לנהל מספר משימות ותהליכים במקביל
- ✅ תודעת שירות גבוהה והבנה עמוקה של חוויית לקוח
- ✅ יוזמה, עצמאות ו"ראש גדול" – עם רצון אמיתי להוביל ולאתגר את הקיים
- ✅ זיקה לעולמות הטכנולוגיה, החדשנות וה-AI ופתיחות לאימוץ כלים חדשים
