תיאור המשרה
אנחנו מגייסים תומכ/ת Service Desk למוקד השירות והתמיכה הטכנית שלנו.
התפקיד כולל מתן מענה טלפוני למשתמשי קצה, טיפול בתקלות מחשוב ותמיכה אפליקטיבית בסביבה ארגונית מגוונת ודינאמית.
מיקום המשרה: קריית ביאליק.
מדובר בתפקיד מרכזי בעולם ה-IT, המאפשר חשיפה רחבה למערכות ארגוניות, עבודה עם משתמשים, ופיתוח מקצועי בתחום התמיכה הטכנית.
תחומי אחריות:
מתן תמיכה טלפונית למשתמשי קצה (Service…
דרישות התפקיד
- ניסיון של שנה לפחות במוקד תמיכה טכנית / Service Desk
- שליטה במערכות הפעלה Windows
- ניסיון בתמיכה באפליקציות ארגוניות
- יתרון להיכרות עם Linux והבנה בתקשורת מחשבים
- ניסיון ב-Tier 2 – יתרון משמעותי