תיאור המשרה
לחטיבת השירות דרוש/ה רפרנט/ית פרויקטים, הטמעה ואנליזה לתפקיד מגוון, משמעותי ודינמי, הכולל הובלה ותמיכה בפרויקטים חטיבתיים וחוצי חברה.
במסגרת התפקיד תעסקו בניתוח צרכים, איתור פערים, אפיון פתרונות, הובלת תהליכי הטמעה וניהול שינוי, במטרה לשפר תהליכי עבודה, לחזק את חוויית השירות ולקדם חדשנות.
התפקיד כולל תכנון וביצוע הדרכות פרונטליות ודיגיטליות, ליווי משתמשים בשטח, בניית חומרי הדרכה, עדכון ובקרה…
דרישות התפקיד
- ניסיון של 1–2 שנים לפחות בשניים או יותר מהתחומים הבאים:
- ניהול פרויקטים, הובלת תהליכים, אפיון צרכים, הדרכה והטמעה
- שליטה מלאה ב-Excel חובה; היכרות עם מערכות BI – יתרון
- יכולת אנליטית גבוהה ועבודה עם נתונים
- הבנה בתהליכים ארגוניים ושיפורם
- יכולת בניית מצגות והעברת מסרים בצורה בהירה
- סדר, ארגון ויכולת ניהול מספר משימות במקביל
- יוזמה, יצירתיות ויכולת הובלה והנעה
- תקשורת בין-אישית מצוינת ויכולת עבודה עצמאית ובצוות
- תואר ראשון רלוונטי
- המשרה מתאימה לנשים וגברים כאחד.