תיאור המשרה
מוקד עמישב מגייס פקידת גבייה ואדמיניסטרציה לתפקיד מגוון ודינמי המשלב גבייה, שירות לקוחות, אדמיניסטרציה ותפעול שוטף.
תחומי אחריות:
✔ גביית חובות מלקוחות החברה
✔ הפקת חשבוניות, קבלות וזיכויים
✔ ניהול ומעקב אחר הוראות קבע
✔ מענה טלפוני ושירות ללקוחות
✔ טיפול בפניות לקוחות ואישורי מיגון
✔ פתיחה ומעקב אחר קריאות שירות
✔ חידוש מנויים ללקוחות קיימים
✔ חישוב עמלות לצוות המכירות
✔ עבודה מול…
דרישות התפקיד
- ✔ ניסיון קודם בגבייה, שירות לקוחות או אדמיניסטרציה - חובה
- ✔ שליטה מלאה ביישומי Office - חובה
- ✔ היכרות עם מערכת חשבשבת - יתרון משמעותי
- ✔ אסרטיביות ויכולת ניהול שיחה מול לקוחות
- ✔ תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
- ✔ סדר, ארגון ויכולת עבודה בסביבה מרובת משימות
- ✔ ראש גדול ויכולת פתרון בעיות