תיאור המשרה
שירות לקוחות מול משווקים ולקוחות קצה
טיפול באישורי DOA, החלפות וזיכויים במסגרת שירות
מענה לפניות שירות, כולל תיאום מול מעבדות וזירוז תהליכים
קליטת חשבוניות ספקים
קליטת חשבוניות מגורמים שונים בהתאם לחלוקה פנימית
עיבוד וביצוע קליטת זיכויים לפי נהלי החברה
טיפול בזיכויים תקופתיים (כגון ריבייטים רבעוניים ללקוחות)
טיפול באישורי DOA, החלפות וזיכויים במסגרת שירות
מענה לפניות שירות, כולל תיאום מול מעבדות וזירוז תהליכים
קליטת חשבוניות ספקים
קליטת חשבוניות מגורמים שונים בהתאם לחלוקה פנימית
עיבוד וביצוע קליטת זיכויים לפי נהלי החברה
טיפול בזיכויים תקופתיים (כגון ריבייטים רבעוניים ללקוחות)
דרישות התפקיד
שליטה מצוינת ב-Excel – חובה
אנגלית ברמה גבוהה (קריאה וכתיבה) – חובה
ניסיון קודם בתפקידי שירות לקוחות – חובה
היכרות עם מערכת פריוריטי – יתרון
תעודת הנהלת חשבונות – יתרון
עצמאות, יוזמה ויכולת ניהול עצמי גבוהה
אנגלית ברמה גבוהה (קריאה וכתיבה) – חובה
ניסיון קודם בתפקידי שירות לקוחות – חובה
היכרות עם מערכת פריוריטי – יתרון
תעודת הנהלת חשבונות – יתרון
עצמאות, יוזמה ויכולת ניהול עצמי גבוהה