תיאור המשרה
נציג /ת שימור לקוחות וחוויית לקוח
לחברה פיננסית מובילה דרוש /ה נציג /ת שימור לקוחות וחוויית לקוח לתפקיד מגוון המשלב עבודה מול לקוחות, ניתוח נתונים ועבודה מול ממשקים טכנולוגיים ופיתוח.
התפקיד כולל:
שימור וליווי לקוחות החברה ומתן שירות מקצועי.
עבודה עם דוחות, ניתוח נתונים והפקת תובנות.
עבודה שוטפת מול מחלקות פיתוח וממשקים פנים ארגוניים.
הבנת מוצרי החברה והצדרישות…
לחברה פיננסית מובילה דרוש /ה נציג /ת שימור לקוחות וחוויית לקוח לתפקיד מגוון המשלב עבודה מול לקוחות, ניתוח נתונים ועבודה מול ממשקים טכנולוגיים ופיתוח.
התפקיד כולל:
שימור וליווי לקוחות החברה ומתן שירות מקצועי.
עבודה עם דוחות, ניתוח נתונים והפקת תובנות.
עבודה שוטפת מול מחלקות פיתוח וממשקים פנים ארגוניים.
הבנת מוצרי החברה והצדרישות…
דרישות התפקיד
ניסיון קודם בשירות / שימור לקוחות - חובה.
אוריינטציה טכנולוגית ויכולת עבודה עם מערכות ודוחות.
יכולת ניתוח נתונים והצגת מידע בצורה ברורה.
ניסיון בעבודה מול ממשקים מרובים.
סדר, ארגון, ראש גדול ויחסי אנוש מעולים.
רקע בעולמות הדיגיטל / עיצוב אתרים / UX - יתרון משמעותי.
אוריינטציה טכנולוגית ויכולת עבודה עם מערכות ודוחות.
יכולת ניתוח נתונים והצגת מידע בצורה ברורה.
ניסיון בעבודה מול ממשקים מרובים.
סדר, ארגון, ראש גדול ויחסי אנוש מעולים.
רקע בעולמות הדיגיטל / עיצוב אתרים / UX - יתרון משמעותי.